Giovedì problemi alla Sparkasse, alla Volksbank e alla Commerzbank

Giovedì molti clienti di casse di risparmio in Germania non sono stati temporaneamente in grado di pagare con la loro Girocard. Sul cancello alldisorders.de Al suo apice si contarono più di 1.000 segnalazioni di problemi presso le casse di risparmio. Di conseguenza si sono verificati problemi anche con il pagamento delle fatture, l'online banking e gli sportelli bancomat. I clienti hanno segnalato restrizioni anche presso Commerzbank e Volks- und Raiffeisenbanken.

Ora sembra che i problemi siano stati in gran parte risolti. Dalle ore 9.40 nelle casse di risparmio tutto funziona di nuovo senza intoppi, ha comunicato l'Associazione tedesca delle casse di risparmio (DSGV) su richiesta della Rete di liberazione tedesca (RND). Nei negozi con la Girocard del Gruppo Casse di Risparmio non è stato possibile effettuare il pagamento per circa due ore al mattino.

Spacas motiva

DSGV ha inoltre annunciato che i disservizi si sono verificati durante l'utilizzo di un processo di crittografia interno. Ciò ha comportato il rifiuto delle carte di pagamento presso i terminali dei singoli rivenditori. Di conseguenza, potrebbe verificarsi una diminuzione del valore o una cancellazione delle singole transazioni.

I rapporti della Commerzbank e della Volks-und Raiffeisenbank evidentemente non hanno nulla a che fare con i default delle casse di risparmio. Un portavoce della Commerzbank ha detto: “Tutti i sistemi funzionano per noi”. Anche un portavoce dell'Associazione federale delle banche popolari e delle banche Raiffeisen ha confermato alla RND che per il momento non ci sono notizie di disordini presso gli istituti del gruppo.

Un portavoce dell'Associazione federale tedesca delle Volksbanken e delle Raiffeisenbanken ha dichiarato a RND che non vi sono stati disagi alle Volksbanken e alle Raiffeisenbanken.

Problemi nei negozi

Sulla banchina della stazione centrale di Hannover, ad esempio, i dipendenti della Farmacia Rossmann hanno reindirizzato i clienti dalle postazioni self-service alla cassa. Lì si formarono lunghe code.

Anche i negozi altrove hanno riscontrato problemi con i pagamenti con carta e hanno chiesto ai propri clienti di pagare in contanti.

Al momento non è chiaro quanti clienti siano stati interessati dai problemi tecnici.

Con l'Agenzia per la Protezione dell'Ambiente