HUn altro terzo sta attualmente valutando l’utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa, secondo il Nash Squared Digital Leadership Report, il più grande sondaggio internazionale condotto tra i decisori tecnologici di 86 paesi. Circa uno su dieci ha segnalato implementazioni su larga scala nelle proprie aziende, in genere con l’obiettivo di automatizzare lo sviluppo di software, le interazioni con i clienti tramite chatbot o le interazioni interne, ad esempio con gli help desk.
Tuttavia, questa dinamica ha sorpreso molti manager. Solo il 15% dei decisori tecnologici si sente molto o molto ben preparato per le esigenze dell’intelligenza artificiale generativa, mentre il 42% si sente impreparato. La domanda di specialisti nelle nuove tecnologie cresce a un ritmo simile. Secondo i calcoli dell’Index Group per il briefing D:ECONOMY, nel terzo trimestre in Germania sono stati annunciati 1.577 posti di lavoro per specialisti di intelligenza artificiale generativa.
Tuttavia, il rapido progresso tecnico preoccupa anche molti manager. Più di un terzo (36%) dei decisori è preoccupato per le questioni relative alla protezione dei dati durante l’implementazione dell’IA generativa. Più di un quarto è preoccupato per le allucinazioni nei dati, in cui il modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) genera informazioni false.
I politici tecnologici concordano sul fatto che il settore dell’intelligenza artificiale necessita di una regolamentazione più rigorosa. L’88% è d’accordo con questa affermazione, ma il 61% ritiene anche che la regolamentazione non risolverà il problema perché il passaggio verso l’intelligenza artificiale generativa sarà inarrestabile. Secondo le previsioni della società di ricerche di mercato Forrester, il 60% degli scettici sull’intelligenza artificiale utilizzeranno e apprezzeranno la tecnologia emergente nel 2024, che se ne rendano conto o meno. Forrester prevede inoltre un aumento della produttività, soprattutto nel settore IT, dove si stanno ottenendo miglioramenti fino al 40% nello sviluppo software. “I CTO lungimiranti coglieranno questa opportunità per riallineare strategicamente le risorse IT e liberare l’enorme potenziale creativo all’interno dei loro team, non solo tra gli sviluppatori, ma in tutti i ruoli IT. Questa riorganizzazione farà risparmiare fino al 50% di tempo aggiuntivo.” alla risoluzione creativa dei problemi, alla promozione dell’innovazione incentrata sul cliente e alla creazione di valore aziendale”, ha scritto Forrester nelle sue prospettive per il 2024.
Investire nel cloud computing porta il rendimento più elevato
Chiedere ai dirigenti digitali quale investimento tecnologico abbia prodotto i migliori rendimenti negli ultimi tre anni ha una risposta chiara: il cloud computing. Probabilmente, il grande valore della tecnologia cloud risiede nella sua capacità di rendere le aziende più agili e reattive, non nella riduzione dei costi.
È diffusa la percezione che la pandemia abbia portato a una folle corsa al cloud computing, ma i dati dei sondaggi precedenti mostrano che lo slancio si stava già sviluppando negli anni precedenti al Covid, come mostra il Digital Leadership Report.
Poco più di un quarto degli intervistati (28%) ha elencato l’AI/ML tra i primi due, il che è degno di nota dato che solo un leader digitale su dieci ha attualmente un’applicazione diffusa. Si tratta di una risposta entusiasta da parte dei pionieri digitali o di un genuino riconoscimento delle risorse risparmiate e delle lezioni apprese? Un partecipante ha menzionato come l’utilizzo dell’intelligenza artificiale per creare documenti e attività d’ufficio abbia trasformato la loro attività, rendendola più agile ed efficiente in termini di risorse e consentendo di concentrarsi sulla relazione con il cliente. Quindi forse sono le piccole cose che possono fare la differenza.
Oriana Fallaci scrive per Italnews.info occupandosi di attualità, politica, economia, tecnologia, sport, intrattenimento e lifestyle. Si concentra su informazioni chiare e affidabili, offrendo ai lettori contenuti utili per comprendere i fatti e le notizie più rilevanti del momento.