Interruzione alla Telekom: migliaia di clienti sono colpiti in tutta la Germania

Migliaia di clienti Telekom hanno subito interruzioni venerdì mattina. Ci sono problemi di comunicazione in molte grandi città.

MONACO DI BAVIERA – In diverse città tedesche, i clienti di Telekom hanno segnalato un numero insolitamente elevato di interruzioni della connessione Internet la mattina di venerdì 12 gennaio. Dalle 8 del mattino le interruzioni sono aumentate notevolmente. Le interruzioni si verificano ripetutamente in tutto il paese da parte dei fornitori di servizi Internet.

Interruzione di Internet e del telefono su Telekom il 12 gennaio

Come nel disegno sul cancello alldisorders.de Come si può vedere, il numero degli utenti interessati è aumentato da circa 400 a 4.397 segnalazioni di problemi a partire dalle ore del mattino (alle 9:52). Ciò significa che i guasti alla Telekom sono più che decuplicati in un breve periodo di tempo.

I problemi di comunicazione sembrano verificarsi soprattutto nelle aree urbane. Le città interessate sono visibili principalmente sulla mappa del portale:

La mappa mostra cerchi rossi attorno ai luoghi in cui un numero molto elevato di utenti ha inviato problemi nelle ultime 24 ore: in genere alcuni problemi vengono segnalati durante il giorno. Il numero di segnalazioni segnalate è ben superiore al volume abituale per quest'ora del giorno.

L'82% dei clienti Telekom in Germania ha segnalato problemi con Internet e la rete fissa

Osservando più da vicino, l'82% degli utenti ha segnalato problemi con Internet e la rete fissa, il 12% ha avuto un guasto totale e il 6% aveva una connessione mobile. Il portale precisa che il motivo dell'interruzione è al momento sconosciuto netzwelt.de.

Gli utenti online sono arrabbiati. Una donna chiede nei commenti del portale: “Sono solo io o Internet non funziona più?” Un'altra persona sfoga la sua rabbia: “E tutto ricomincia da capo. Si lamenta di continue interruzioni e quindi di un completo fallimento.

Errore Telekom: “Errore risolto”

I rapporti sugli incidenti sono stati presentati intorno alle 10:30 alldisorders.de Dopo un nuovo calo, attualmente pervengono ancora circa 900 segnalazioni. Su richiesta di IOPPEN.MEDIA Telekom afferma che la questione è stata ora risolta. Di conseguenza, tutti i servizi dovrebbero tornare presto a funzionare. “Non c'è stata alcuna interruzione della nostra rete di accesso”, ha affermato la società. Alcuni clienti hanno riscontrato problemi di connessione a diversi servizi online. Non si è verificato un calo complessivo dei servizi dati, mobili e fissi per i nostri clienti.

Più recentemente, Telekom ha smesso di fornire il servizio dopo 38 anni. Ora che non ci sono più le cabine telefoniche, anche le vecchie schede telefoniche verranno gradualmente eliminate. Nel frattempo, la società di telecomunicazioni sta accelerando con l’espansione della sua rete in fibra. (YH)

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