TCampi da tennis, sale ricreative, servizio lavanderia: gli istituti finanziari stanno creando sempre più incentivi per riportare i propri dipendenti in ufficio. Sebbene le banche abbiano introdotto regole per il business ibrido, la presenza di uffici in tutto il mondo non è all’altezza delle aspettative, come dimostrano studi e discussioni con esperti del settore. Gli alti prezzi del carburante e del cibo hanno impedito a molti lavoratori di tornare nei loro uffici.
Un sondaggio globale condotto da Advanced Workplace Associates (AWA) su quasi 80.000 dipendenti ha rilevato che i dipendenti in realtà non seguono le regole del lavoro misto. Se i datori di lavoro specificano due giorni di presenza, i dipendenti rimarranno in ufficio solo per 1,1 giorni. Con due o tre giorni di presenza richiesti, sono 1,6 giorni, con tre giorni lavorativi impostati su soli 2,1 giorni di presenza.
Andrew Mason, amministratore delegato dell’AWA, descrive la situazione, dicendo: “Quando siamo usciti dalle chiusure e le regole di Corona sono state allentate, i dipendenti sono tornati negli uffici”. “Ma si sono trovati solo nelle videochiamate”. Le persone in cerca di lavoro preferivano anche il lavoro mobile. Dall’inizio di agosto, l’80% delle persone in cerca di lavoro nel settore finanziario sul portale globale per l’impiego Flexa ha preferito “da remoto” o “prima da remoto” durante la ricerca sulla piattaforma. Questo era il 33 per cento in più rispetto a marzo.
Servizio di lavanderia
Per attirare i colleghi nella sede centrale, le istituzioni finanziarie di New York offrono pasti gratuiti o ping pong nelle aree comuni. Un’azienda britannica ha iniziato a fornire bagni, ritiri e lavanderie per i dipendenti che lavorano fino a tardi sui loro accordi, afferma Leeson Medhurst, chief strategic officer di Peldon Rose, uno studio di progettazione di uffici. “Il nostro cliente ha detto che vediamo l’ufficio più come un hotel”.
L’attenzione è rivolta alle esigenze dei dipendenti, non alle finanze dell’azienda. La banca britannica Aldermore sta valutando la possibilità di offrire un concierge in grado di fare il bucato, ad esempio, un compito che i dipendenti che lavorano da casa possono gestire con maggiore flessibilità. L’azienda vuole incoraggiare i dipendenti a entrare in ufficio, ma non tornare al comportamento pre-pandemico, afferma il presidente della banca Stephen Cooper.
Le maggiori istituzioni finanziarie di Wall Street sono state tra i primi datori di lavoro a insistere sul ritorno della forza lavoro. I dipendenti di Goldman Sachs devono lavorare a tempo pieno in ufficio da giugno 2021, mentre la maggior parte di loro è tornata in Morgan Stanley e JPMorgan. Citi e dipendenti hanno concordato un modello ibrido. “I datori di lavoro stanno cercando di rendere l’ufficio più attraente ed efficiente”, afferma Catherine Wild, presidente della partnership per New York City, che comprende quasi 300 aziende. Ma soprattutto chi abita più lontano e deve percorrere lunghe distanze per arrivare in ufficio viene solo a malincuore. La banca d’investimento Jefferies ha detto che vorrebbe che i dipendenti entrassero in ufficio e non rimanessero in “silos isolati a casa”.
Ai giovani professionisti piace particolarmente venire in ufficio perché possono imparare a comunicare più velocemente e in rete. “I giovani sanno che la loro carriera dipende dalle relazioni in ufficio”, afferma Weld, un lobbista di New York. Nel Regno Unito, l’aumento dei prezzi dell’energia e un’economia sempre più triste potrebbero rimandare indietro altri lavoratori più velocemente di snack gratuiti o altri incentivi, pensa Chris Gardner, co-responsabile dell’istituto di credito ipotecario londinese. “Con il deterioramento della situazione verso la fine dell’anno, la visibilità in ufficio diventa ancora più importante”.
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