Teams su Mac: chat video con “scottature”

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Giampaolo Lettiere
Giampaolo Lettiere
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Se i colleghi che si uniscono a una chiamata Teams da un Mac sembrano essere stati fuori al sole per troppo tempo o forse hanno bevuto troppo il giorno prima, potrebbe esserci una spiegazione del tutto innocente: la suite di produttività Camera View di Microsoft sta attualmente causando la tua I problemi di Mac. Soprattutto quando l'illuminazione non è molto buona, il software tende a visualizzare volti sorprendentemente rossi. Sembra una scottatura solare o qualcosa del genere “Flusso asiatico”. Finora non esiste una soluzione diretta, ma almeno ci sono consigli su cosa puoi fare.

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Le fotocamere Apple integrate in computer come iMac o MacBook non hanno una reputazione particolarmente buona, ma di solito non tendono a visualizzare i colori errati. Inoltre, il problema delle scottature si verifica anche in Teams quando si utilizza una fotocamera esterna di alta qualità o un iPhone tramite la funzione Continuity Camera. Sono interessate sia la vecchia versione di Teams che quella più recente, disponibile dallo scorso anno e che si dice sia più performante. La maggior parte degli utenti che riscontrano il problema sembrano utilizzare macOS 14 alias Sonoma, l'attuale sistema operativo Mac di Apple.

In modo confuso, l'immagine fornita dalla fotocamera lato hardware è molto migliore di quella che alla fine raggiunge le squadre. Questo può essere visto attraverso la schermata Fotocamera nella barra dei menu di macOS, che ti consente di attivare diverse modalità di visualizzazione AI a livello di sistema come Studio Light o Modalità Ritratto. I colori vengono riprodotti naturalmente lì. Nello stesso Teams sono disponibili diversi modi per modificare l'immagine video, incluso il miglioramento della luminosità dell'immagine o la messa a fuoco morbida. Ma i cambiamenti di colore non sono ancora possibili qui, quindi lo schermo rimane un po' rosso fino ad allora. Utilizza strumenti di miglioramento delle immagini grezze come occhiali Inoltre, non aiuta il fatto che il rosso sembri essere “implementato” direttamente nelle squadre.

Al momento non esiste alcuna soluzione alternativa da parte di Microsoft. Il problema è noto Sul forum ufficiale dell'azienda È stato discusso, ma non è stata ancora fornita alcuna informazione sulla correzione. Per migliorare (un po') l'immagine, gli utenti interessati possono prima provare a rendere più luminoso l'ambiente circostante, ad esempio filmando in una finestra o utilizzando una luce video. Ma anche in questo caso, la rappresentazione facciale nelle squadre spesso appare innaturale.

C'è un trucco che funziona davvero: non utilizzare l'app Teams stessa, ma passare a un browser, come Chrome o Safari. Lì potrai poi aprire il collegamento alla conferenza di Teams in questione, effettuare l'accesso se necessario e poi partecipare dal browser (per farlo, clicca sul relativo collegamento ed evita che l'app Teams si apra immediatamente). Fortunatamente, il problema della tinta rossa non esiste nella versione browser di Teams: l'immagine della fotocamera appare esattamente naturale come appare effettivamente nella fotocamera. Se lo desideri, è anche possibile migliorare la messa a fuoco morbida o la luminosità utilizzando gli strumenti di Teams. Prima dell'uso, è necessario assicurarsi che la fotocamera e il microfono siano condivisi nel browser. Qui è possibile utilizzare anche la fotocamera integrata, che appare molto nitida sull'attuale modello di iPhone.



(Laurea triennale)

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